10月13日，百晟首府客服中心收到小區(qū)5-1-604劉女士業(yè)主贈(zèng)送的“一心為民 貼心服務(wù)”錦旗。

10月10日中午，百晟首府安保部人員羅金垓在地下室巡邏時(shí)，在一輛沃爾沃的小車旁撿到沃爾沃標(biāo)識(shí)的電子遙控鎖一把。羅金垓考慮到業(yè)主發(fā)現(xiàn)車鑰匙丟失的擔(dān)心和著急，在沃爾沃的前擋風(fēng)玻璃的雨刮留下了鑰匙招領(lǐng)的紙條。后經(jīng)與物業(yè)客服中心對(duì)接，羅金垓把車鑰匙交到物業(yè)中心等待業(yè)主認(rèn)領(lǐng)。客服中心根據(jù)羅金垓提供的車牌號(hào)碼，查詢系統(tǒng)車輛登記信息，核實(shí)車主失主身份是5-1-604的業(yè)主，立刻聯(lián)系業(yè)主告知情況。業(yè)主于次日到物業(yè)中心認(rèn)領(lǐng)車鑰匙，業(yè)主失而復(fù)得十分開心，為感謝物業(yè)人員拾金不昧的精神，特給安保員羅金垓送來(lái)錦旗。